Nach vielen Herausforderungen glänzt
DQ Solutions am Bahnhofplatz in Zürich

Am 19. und 20. August 2022 fand nach der Umbauphase die Wiedereröffnung der DQ Solutions Filiale am Bahnhofplatz 1 in Zürich statt. Nach der bewegenden Geschichte des Stores wurde es Zeit, dass ein grosser Erfolg eintritt. Dieser kam einerseits in Form des Status als einziger Apple Premium Partner weltweit. Andererseits ist DQ Solutions der erste Apple Partner mit dem neuen Premium Erlebnis-Einkaufskonzept. Erfahre, was in der Vergangenheit geschah, welche Hürden es zu überwinden galt und warum sich ein Besuch in der Filiale vis-à-vis vom HB Zürich lohnt.

Die Anfänge des DQ Solutions Store am Bahnhofplatz

Beim Passieren des damals kurz vor der Schliessung stehenden Pizza-Hut am Bahnhofplatz 1 ergriff Angelo Müller und Dave Gleixner den gleichen Gedanken. Hier sollte eine neue und grössere Filiale entstehen. Für den erstklassigen Standort entwarfen die beiden ein Shopkonzept und schrieben einen Businessplan. Es funktionierte. Das Team wuchs über die Jahre auf mehr als fünfzig Mitarbeitende an und erzielte stolze Umsätze. Doch mit der Zeit wendete sich das Blatt.

Umbau und Neubezug auf Umwegen

Neben der Eröffnung von eigenen Stores entschied Apple irgendwann, seine Produkte über weitere Reseller in der Schweiz anzubieten. Dadurch wuchs die Konkurrenz schlagartig an und der Preisdruck stieg enorm. Doch DQ Solutions passte sich den neuen Gegebenheiten an und handelte stets antizyklisch. Im Jahr 2018 stand der Umzug in ein Provisorium an, denn das historische Gebäude sollte renoviert werden. Statt zu warten, bis der neue Standort aufgeht, hat DQ am Bahnhofplatz 2 ein Provisorium bezogen. Schliesslich verzögerte sich der Umbau um mehrere Jahre durch einen Brand bei den Arbeiten. 

Pandemie als Chance sehen und nutzen

Für den 1. April 2021 war die Rückkehr an die ursprüngliche Adresse geplant. Doch aufgrund der Pandemie konnten keine Kundenbesuche stattfinden. Also zelebrierte DQ Solutions die Neueröffnung kurzerhand virtuell. Aus dem geschlossenen Store wurde eine Online Filiale und Kunden konnten via Video Call Beratungen in Anspruch nehmen und Bestellungen aufgeben.

Der Store am Bahnhofplatz verkörpert eine hohe Relevanz. Dieser zeigt, dass DQ Solutions einer der wichtigsten Partner von Apple in Europa darstellt. Nur durch den Status des ersten und momentan einzigen Apple Premium Partners weltweit war es möglich, den Shop entsprechend dem neuen Erlebnis-Einkaufskonzept umzubauen. Als gegenwärtig einziger seiner Art weltweit erwartet DQ Solutions eine erhöhte Sichtbarkeit des Shops. Dazu geführt haben das attraktive Dienstleistungsangebot sowie das kontinuierliche Wachstum der letzten Jahre. Also kontaktiere unsere Mitarbeitenden für Anfragen zu bestimmten Services oder komm einfach vorbei. Bis bald in Zürich.